19. Online-Shop Stammtisch

Liebe Online-Shop-Betreiber und eCommerce-Interessierte,

am gestrigen Donnerstag fand in Hamburg zum 19. Mal der Online-Shop Stammtisch statt. Wir haben uns gefreut, insgesamt 11 Teilnehmer zu begrüßen und danken insbesondere unserem Sponsor des Abends, der Domnowski Payments für die freundliche Unterstützung.

Folgende Unternehmen und Shops waren unter den Gästen vertreten:
www.adebio.de
www.picalike.de
www.pfotino.de
www.kinderteppichland.de
www.topconcepts.de

Henrik Steffen führte wie immer als Moderator durch den Abend. Er wies zunächst darauf hin, dass dies der letzte Stammtisch im Media Center im Mittelweg sei, da er mit seinem Unternehmen in den Hamburger Channel umgezogen sei, wo dann am 17. Februar 2011 auch der nächste Stammtisch stattfinden solle.

Er stellte dann drei kürzlich ans Netz gegangene Online-Shops bzw. Relaunchs vor, für deren Umsetzung er mit seiner Agentur top concepts verantwortlich ist:

Der Shop von www.home-elektro.de aus Berlin wurde von der bisherigen Shop Software „JTL“ umgestellt auf OXID eShop. Ziel war es in erster Linie, die nachgelagerten Logistik Prozesse zu automatisieren. Zu diesem Zweck wurde die Verhandelssoftware pixi eingeführt, die sich wunderbar mit dem OXID eShop zusammen nutzen lässt. Außerdem wird hier ein PIM von der Firma Tradebyte eingesetzt, um die Multi-Channel Strategie von Home Elektro zu unterstützen. Die Artikeldaten werden mit Hilfe des PIMs aber auch mit Zusatzmodulen des OXID eShops zu verschiedenen Verkaufskanälen (darunter Amazon, ebay, Yatego und Become) gesendet. Gleichzeitig betreibt eine Schwestergesellschaft auch noch einen B2B Shop, der über einen automatischen Bestell-Abgleich auch die Bestellungen der B2C Tochter als Großhändler erhält.

Zum Projekt: www.home-elektro.de
Weiterführende Infos im top concepts Blog.

Dieser Shop wurde ebenfalls relauncht und von einer alten Shop-Software auf OXID eShop umgestellt. Auch hier wurde die Versandhandelssoftware pixi eingeführt, um das stetig angewachsene Bestellvolumen komfortabler abzuwickeln. Bei Dark Silver - ebenfalls in Berlin ansässig - handelt es sich um einen reinen B2B Shop, der erst nach Anmeldung Preise anzeigt und überhaupt die Bestellmöglichkeit bietet.

Zum Projekt: www.dark-silver.de
Weiterführende Infos im top concepts Blog.

Ein weiterer Relaunch aus dem Hause top concepts: die Firma Aquatop aus Aachen betreibt seit Jahren einen erfolgreichen Online-Shop unter www.zooroyal.de. Dieser OXID eShop Enterprise Shop wurde optisch aufgefrischt und auf die neueste OXID Version geupdated. Sämtliche Module und Erweiterungen des Shops kamen dabei auf den Prüfstand und wurden neu geschrieben und sauber dokumentiert. Der Shop verfügt über zahlreiche Anbindungen wie z.B. die Bezahlsysteme PayPal, Sofortüberweisung, PayMorrow und Ipayment, die Newsletter Plattform von Inxmail, die Erweiterte Suche von D3 Data oder auch Exporte zu Produktportalen. Aufgrund der Vorgaben einer Designagentur für Shop-Usability und einer SEO-Agentur für bessere Suchmaschinen-Auffindbarkeit hat top concepts dieses Projekt technisch umgesetzt und erhielt gleichzeitig den Auftrag zum Performance Tuning, um den Shop zu beschleunigen und den Einkaufskomfort damit zu erhöhen. Gehostet wird die Serverplattform von ZooRoyal nun im Rechenzentrum von top concepts langjährigem Partner InterNetX. Nach intensiver Vorbereitung konnte die Migration vom alten auf das neue System mit nur 38 Minuten Downtime mitten in der Nacht für Kunden und Besucher des Shops nahezu unspürbar vorgenommen werden.

Zum Projekt: www.zooroyal.de
Weiterführende Infos im top concepts Blog.

Der Haupt-Vortrag des Abends widmete sich schließlich den Dienstleistungen der Firma Domnoswki Payments. Sven Ungruhe und sein Kollege Lars Hesse referierten über die Möglichkeiten der Minimierung des Zahlungsausfallrisikos für Shop-Betreiber. Der Vortrag erläuterte wie bereits im Bestellprozess von Online-Shops in kürzester Zeit ermittelt werden kann, ob ein potentieller Shopkunde auf Rechnung beliefert werden sollte oder lieber nicht. Mit einem auf Wunsch umsatzabhängig mehrstufig konfigurierbaren Verfahren wird zum einen das Risiko beziffert, zum anderen bietet Domnowski aber auch eine 100 prozentige Zahlungsgarantie für die Bestellungen der aufgrund der Prüfung positiv eingestuften Shopkunden.

Dieser gesamte Service wird dabei bezahlt über einerseits eine Gebühr für die Bonitätsüberprüfung des Shopkundens (unter 1,00 EUR pro Prüfung, bei mehrstufiger Prüfung fallen weitere Kosten an) plus andererseits einem Disagio auf Basis des Bestellwertes (ca. auf Kreditkartenniveau).
Nachweislich können Online-Shop ihre Umsätze je nach Branche um zwischen 30 und 200 Prozent steigern, so Sven Ungruhe, indem sie die Zahlung per Rechnung anbieten. Der Vertrauensvorschuss, den der Shopbetreiber damit seinen Kunden suggeriere, diene häufig sogar dazu, dass die übrigen
Zahlungsmittel häufiger genutzt werden, und der Shop insgesamt höhere Umsätze erwirtschafte.

Mit den gängigen Online-Shop Systemen wie OXID eShop, xtCommerce, osCommerce kann die Schnittstelle von Domnowski mit Hilfe von Standardmodulen kurzfristig und günstig eingebunden werden. Dem kurzweiligen Vortrag folgten
zahlreiche interessierte Nachfragen des Publikums. Mit Beifall bedankten sich die Teilnehmer schließlich bei den Referenten.

Weitere Infos über die Firma Domnoswki Payments finden Sie unter: www.domnowski.de


Bei Networking, Bier und Pizza wurde anschließend bis kurz nach 23 Uhr weiter diskutiert bis sich die Teilnehmer nach und nach verabschiedeten.

Der nächste Online-Shop Stammtisch findet statt am Donnerstag, den Donnerstag, dem 17. Februar 2011 um 19.30 Uhr.

Achtung, neue Location:
Channel-Tower Hamburg, Karnapp 25, Hamburg-Harburg

[5 Minuten Fußweg von der S-Bahn-Station Harburg-Rathaus, Parkplätze reichlich vorhanden]

Für eine optimale Planung und Vorbereitung bitten wir um rechtzeitige Anmeldung unter:
http://www.online-shop-stammtisch.de